娛樂城的部門劃分

技術部門

技術部門可以說是娛樂城的核心也不為過，技術部關係著不管是娛樂城網站又或是APP的運作是否正常，且技術部門需要由多種不同工程師組成，如前端工程師、後端工程師、APP工程師、美編等，也因為好的網站與娛樂城運營有直接掛鉤，技術部門除了高薪外，基本也都會參與公司分紅抽成，在台灣人均薪資5萬-15萬不等，而因為技術部門昂貴的人事成本，且開發時間長，也因此後續也衍生了包網公司直接提供娛樂城網站架設與平台串接的服務。

行銷部門

有了一個好的網站之後，怎麼招攬客戶變成為了重中之重的問題，也因此需要有專門的行銷團隊，不管是社群行銷、廣告行銷、文案行銷又或是陌生開發，電話行銷，行銷部門需要做的事情，就是不斷的開發新的娛樂城會員。

要新增客戶來源渠道，然後了解客戶喜好，並推銷客戶自家產品，行銷部門的工作時間大概都落在12小時，在台灣薪水最少也有3萬5底薪，依照業績另外有提成，屬於低底薪高獎金，淘汰率很高的業務單位，但如果能力好月賺10萬甚至百萬以上也都是有可能的。

金流部門

金流部門則可以視為娛樂城產業的命脈，所有會員的儲值與提款都要經過金流部門，所以除了數字觀念要好之外，細心也是不可或缺的，常常一個操作錯誤就是幾萬塊的損失，承擔不小的風險，是否需要個人承擔就要看每個公司的制度怎麼設置的了，一般的金流財務人員，工作內容就像銀行櫃檯人員，每天就持續一直處理會員的存款與提款申請，所以是需要24小時輪班的，通常為8-9小時三班倒，部分公司會調整為12小時2班倒，在台灣起薪約4萬左右。由於法規限制，金流部門真正能賺比較多錢的則是那些有辦法幫娛樂城老闆把盈利成功變現回到老闆口袋的人。

客服部門

娛樂城的客服部門其實與各行業的差異性不大，主要處理會員在平台上遇到的任何遊戲問題，如：儲值問題、提款問題、注單為什麼還未結算、平台操作相關問題等。

所以客服部門與金流部門一致皆為24小時輪班全年無休，多為8小時3班倒月休8天，也因為工作性質單純，專業難度不高，所以依班別薪資約落在3萬2至4萬2不等。

風控部門

只要娛樂城的量體大且優惠活動力度大，便會有所謂的「套利空間」產生，吸引大量的套利會員上門，這時候就會需要風控部門的存在，風控部門主要負責優惠活動的審核、異常盈利會員排查、出款審核等，並負責對異常玩家做出處置，雖有一定的專業性存在，因為台灣娛樂城產業競爭，所以各個娛樂城的量體都不大，也因為現在主要都走包網的方式架設娛樂城，後台權限受限，主要都只能依賴遊戲商進行風控，所以需求人數較小，在台薪資約落在3萬5-5萬不等。

總結

經過以上對娛樂城日常營運部門的了解，大家可以知道維持一個娛樂城運轉每個月光是人事成本就是數以百萬新台幣計算，這還沒計算其他各項雜支的部分，所以各位也可以思考一下娛樂城是不是真的這麼賺，只能說要當娛樂城老闆本身就也是一場豪賭。